Kebijakan Privasi

Pengendali Data

CV Sekawan Abadi Teknologi (d/b/a Bee Mata)
Tulungagung, Jawa Timur, Indonesia
Email: halo@beemata.co.id

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut hanya dengan persetujuan Anda:

• Data Analitik — halaman yang dikunjungi, durasi sesi, tipe perangkat, negara asal (melalui Google Analytics 4 dengan IP anonim).
• Data Perilaku (Session Replay & Heatmap) — rekaman sesi anonim, peta panas (heatmap), dan metrik perilaku tentang cara Anda menggunakan situs, melalui Microsoft Clarity. Dikumpulkan hanya setelah Anda menyetujui cookie analitik.
• Data Formulir Kontak — nama, email, pesan yang Anda kirimkan secara sukarela.
• Cookie Preferensi — pilihan tema dan bahasa Anda (disimpan di perangkat Anda).

Dasar Hukum Pemrosesan

• Persetujuan (Pasal 6(1)(a) GDPR) — cookie analitik dan pemasaran hanya aktif setelah Anda memberikan persetujuan eksplisit.
• Kepentingan Sah (Pasal 6(1)(f)) — cookie yang diperlukan untuk fungsi situs.
• Pelaksanaan Kontrak (Pasal 6(1)(b)) — pemrosesan data formulir kontak untuk merespons permintaan Anda.

Penerima Data

• Google LLC — Google Analytics 4 (pemrosesan di UE/AS dengan Standard Contractual Clauses).
• Microsoft Corporation — Microsoft Clarity (pemutaran ulang sesi & heatmap untuk peningkatan produk dan pengalaman pengguna).
• Cloudflare, Inc. — hosting dan CDN.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Microsoft Clarity

Kami bermitra dengan Microsoft Clarity untuk memahami cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan situs kami melalui metrik perilaku, heatmap, dan pemutaran ulang sesi (session replay), guna meningkatkan produk dan layanan kami. Data penggunaan situs dikumpulkan menggunakan cookie pihak pertama dan pihak ketiga serta teknologi pelacakan lainnya. Microsoft Clarity hanya dimuat setelah Anda memberikan persetujuan cookie analitik. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Microsoft mengumpulkan dan menggunakan data Anda, lihat Pernyataan Privasi Microsoft.

Retensi Data

Data analitik disimpan selama 14 bulan oleh Google Analytics. Data perilaku yang dikumpulkan melalui Microsoft Clarity disimpan sesuai kebijakan retensi Microsoft Clarity (cookie _clck bertahan hingga 1 tahun). Data formulir kontak disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan permintaan Anda, maksimal 24 bulan.

Hak Anda

Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Menghapus data Anda ("hak untuk dilupakan")
• Membatasi pemrosesan
• Portabilitas data
• Menolak pemrosesan
• Menarik persetujuan kapan saja

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di halo@beemata.co.id.

Menarik Persetujuan

Anda dapat mengubah atau menarik persetujuan cookie kapan saja melalui tautan "Pengaturan Cookie" di footer situs, atau dengan menghapus cookie browser Anda.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui banner di situs.