← Studi Kasus
Service Care
Studi kasus Bengkel Mitra Sejahtera — pengingat servis, dashboard kesehatan kendaraan, booking, dan riwayat untuk 180 kendaraan pelanggan.
Pratinjau
Tantangan
Menghubungkan pengingat servis, kesehatan kendaraan, booking, dan riwayat untuk 180 kendaraan pelanggan sebelum bengkel membangun ulang sistemnya.
Solusi
Studi kasus interaktif mencakup portal bengkel web, booking, dashboard kesehatan, pengingat servis, perintah kerja, suku cadang, dan laporan — dibangun mengelilingi kendaraan pelanggan.
Dampak
- Logika reminder servis berbasis km dan waktu tervalidasi
- Penempatan health score kendaraan disepakati di awal
- Tampilan pelanggan, advisor, mekanik, dan manajer selaras
